1. Para acessar o módulo de malote, o distribuidor tem duas opções: Entrada Ficha e Devolução de Ficha/Malote, ambas acessíveis pelo menu Malote como podemos ver na imagem abaixo:

2. Em um primeiro momento, o distribuidor acessa a opção Entrada Ficha, após isso será apresentada a tela abaixo com os seguintes filtros de pesquisa:
 SSP/CRDD
 Nº Malote
O distribuidor então tem a opção de consultar os malotes por filtro, e após isso clicar no botão

3. Após a pesquisa, o sistema busca as informações e retorna uma lista dos malotes disponíveis para entrada:

4. Para efetivar o recebimento das fichas pertencentes a um malote, o distribuidor deve clicar na ação Ver Detalhes , o sistema faz o redirecionamento para a seguinte tela:

5. O distribuidor então verifica se existe realmente aquela ficha dentro do malote e acusa o recebimento marcando a opção Confirmar Recebimento.

6. Logo mais abaixo, temos as opções , e

Se o distribuidor clicar em , o sistema retorna para a página inicial do módulo

Se o distribuidor clicar em , o sistema grava a ficha e as informações são mantidas para que o distribuidor possa atuar em outro momento, quando ele desejar enviar a informação.

Se o distribuidor clicar em , o sistema já faz o processo de recebimento da ficha e apresenta a seguinte mensagem para validação:

7. Ao clicar em “OK”, o sistema informa que a operação foi realizada com sucesso e atribui o status do malote para “Recebido”:

Após o procedimento acima, o malote vai para o perfil conferente (DETRAN - eCRVsp - Manual Módulo Criação de Malote (Perfil Conferente).doc)

8. O procedimento para o distribuidor registrar a saída do malote/ficha quando as mesmas retornam das áreas, inicia quando o mesmo acessa o menu Malote > Devolução de Ficha/Malote, conforme imagem:

9. Após isso, será apresentada a tela abaixo com os seguintes filtros de pesquisa:
 SSP/CRDD
 Nº Malote
 Nº Ficha
O distribuidor então tem a opção de consultar as fichas/malotes por filtro, e após isso clicar no botão

10. Após pesquisar o malote/ficha, o sistema busca todas as fichas que estão nos status “Suporte”, “Devolvida sem Conclusão”, ”Pendente” e “Emitida” e exibe o resultado nas colunas conforme imagem:

Para efetivar a devolução, o distribuidor deve selecionar a ação Devolver Ficha. Se clicar no botão o sistema mantém as informações gravadas para que em um segundo momento, sejam enviadas para processamento.
Se o distribuidor clicar no botão , o sistema processa a informação e apresenta uma mensagem de validação:

O distribuidor valida o processamento clicando no botão “OK”. O sistema exibe uma mensagem informando que a operação foi concluída com sucesso:

** Este processo de devolução pode ser feito apenas para as fichas que estiverem no status “Pendente”, “Devolvida sem Conclusão” e “Emitida”.

No caso das fichas que estiverem no status “Suporte”, o distribuidor tem a opção de imprimir um comprovante, ao clicar na ação imprimir comprovante . Após isso, o sistema abre o comprovante para impressão no seguinte layout:

Após o procedimento acima, o malote vai para o perfil atendente (DETRAN - eCRVsp - Manual Módulo Criação de Malote (Perfil Atendente).doc)