Perfil Atendente

1. Para acessar o módulo de malote, o atendente deve acessar o caminho Malote > Entrada/Saída de Malote, conforme imagem abaixo:




2. Após isso, será apresentada a tela abaixo com os seguintes filtros de pesquisa:
> SSP/CRDD.
> Nº Malote.
O atendente então tem a opção de consultar os malotes por filtro, e após isso clicar no botão


3. O atendente pode utilizar algum dos filtros de pesquisa e em seguida clicar no botão
Após isso, o sistema retorna em tela os malotes disponíveis para recebimento ou devolução:



4. Se o atendente clicar na ação ver detalhes , o sistema abre uma tela contendo os detalhes do malote, ou seja, todas as fichas relacionadas a aquele malote, conforme imagem abaixo:



O atendente pode voltar para a página inicial do módulo clicando em

5. Caso queira acusar o recebimento do malote, o atendente deve utilizar a ação “receber” e em seguida clicar em , o sistema faz o processo de recebimento do malote.



Após o procedimento acima, o malote vai para o perfil distribuidor (DETRAN - eCRVsp - Manual Módulo Criação de Malote (Perfil Distribuidor).doc).

6. Caso queira acusar a devolução do malote, o atendente deve utilizar a ação “devolver” e em seguida clicar em , o sistema processa a ação e efetiva a devolução do malote.